L'atelier des néo-ceramistes

Mise à jour : août 2022

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En utilisant ce site Web ou en effectuant des achats sur celui-ci, vous acceptez d’être lié par les présentes modalités (« Conditions »,« Conditions d'utilisation »,« Conditions de vente » ). Cela inclut les modalités, conditions, avis et politiques additionnelles auxquelles ce document fait référence. Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs de ce Site. Les Conditions remplacent toutes ententes ou conventions antérieures, peu importe leur format. 

Toutes les nouvelles fonctionnalités qui seront ajoutées ultérieurement à ce Site Web seront également assujetties à ces Conditions.

Modifications apportées au Site Web

Notez que les formations achetées sur notre Site Web sont accessibles tant que la formation est disponible dans notre catalogue de formation. Si nous décidons de la supprimer, nous vous informerons 6 mois à l'avance sur le site, ou dans un délai raisonnable, pour que l’Utilisateur puisse prendre connaissance des contenus et en appliquer les enseignements qui lui sont utiles. 

Nous nous réservons le droit en tout temps de modifier le Site Web (ou une partie de celui-ci) sans préavis. Nous nous réservons aussi le droit de retirer ou d’apporter des modifications aux produits mentionnés sur notre Site Web ainsi qu’aux descriptions et prix qui y sont associés.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou toute autre tierce partie pour toute modification, suspension ou interruption du Site Web et des produits qui y sont présentés (en raison d’un problème technique, par exemple).

Achats sur notre Site Web

Description des produits disponibles sur notre Site Web

Les caractéristiques essentielles des produits et leurs prix respectifs sont mis à votre disposition sur notre Site Web.

Le montant total dû par vous est indiqué sur la page de confirmation de la commande.

Les prix des produits vendus au travers de notre Site Web sont indiqués en Euros. LA TVA n’est pas applicable. Les taxes exigibles au Canada, TPS et TVQ au Québec, sont incluses dans le prix final. 

Paiement

Le paiement des produits achetés sur notre Site Web est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement via Stripe ou PayPal ou par virement bancaire sur demande à [email protected].

Une fois le paiement lancé, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Vous confirmez être le titulaire légal de la carte à débiter et que vous êtes légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Si vous avez choisi une formule de paiement échelonnée (en trois, six ou dix fois), il est de votre responsabilité d’effectuer les versements jusqu’à la fin. Un arrêt des prélèvement automatiques avant la fin du règlement complet des produits achetés entraînera votre bannissement de la plateforme sur laquelle votre produit sera disponible et donc de l’accès à celui-ci.

Votre espace membre

Les produits achetés sur notre Site Web seront disponibles via un espace membre, dont l’accès est fourni tout de suite après le paiement des produits. 

Les informations que vous nous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse courriel, votre numéro de carte de crédit et dates d’expiration, pour que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Mot de passe : Vous devez vous assurer de garder votre mot de passe confidentiel. Toute divulgation du mot de passe, quelle que soit sa forme, est interdite.

Vous acceptez de nous informer de toute utilisation non autorisée de votre compte membre à l’adresse courriel suivante: [email protected]. Nous ne serons pas responsables des coûts, dommages ou dépenses occasionnés par votre incapacité à maintenir la confidentialité du mot de passe associé à votre compte.

Échanges et remboursements

Les produits achetés sur notre Site Web peuvent être remboursés dans les 15 jours suivant leur date d’achat si vous êtes insatisfait de ceux-ci.

Si le Produit que vous avez acheté sur notre Site Web est défectueux, vous pouvez nous informer de ce défaut dans les 15 jours suivant la découverte de celui-ci.

Vous pouvez envoyer vos réclamations à [email protected]. 

Utilisation de notre Site Web et pratiques interdites

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· À des fins illégales ou pour enfreindre les lois de votre juridiction;

· De manière à vous faire passer pour une autre personne ou pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs;

· De manière à compromettre la sécurité ou les fonctionnalités de notre Site;

· Pour recueillir ou suivre les données personnelles d’autrui;

· De manière à enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de parties tierces.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, sans préavis, de résilier cet accord si nous jugeons que vous avez été incapable de respecter les présentes Conditions, si nous jugeons votre comportement sur ce Site comme étant inacceptable, ou pour quelque raison que ce soit.

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Propriété intellectuelle

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Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous mettons en œuvre tous les moyens mis à notre disposition pour assurer un accès de qualité à notre Site Web. L’obligation étant de moyens, nous ne nous engageons pas à atteindre ce résultat.

Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Site Web sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

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Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger Émilie Coquil, nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés et fournisseurs quant à toute réclamation et tous frais, incluant les honoraires raisonnables d’avocat, faite par toute tierce partie découlant de votre violation de ces Conditions ou de votre utilisation du Site.

Loi applicable

Ces Conditions, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons notre Site Web, seront régies et interprétées en vertu des lois en vigueur dans la province de Québec, Canada.

Les présentes Conditions doivent être considérées à tous égards comme un contrat de vente à distance régie par les lois de la province du Québec, sans égard aux principes de conflit des lois.

L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandise est expressément exclue de même que tout autre entente ou convention portant sur la vente internationale.

Règlement des différends

Tout litige ou différend entre vous et Émilie Coquil sera soumis au tribunal compétent dans le district judiciaire de Montréal, exclusivement. Un médiateur peut également être sollicité. 

Modifications apportées aux Conditions

Les conditions entrent en vigueur le 1 janvier 2021.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les mises à jour et les changements sur cette page. Votre utilisation de notre Site constitue une acceptation de ces modifications. 

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page (la dernière date de mise à jour sera mentionnée au début des présentes Conditions).